Se você é um técnico em informática ou costuma dar auxílio a outras pessoas que estão com dificuldades no PC certamente vai gostar desse recurso.
Existe no Windows 7 uma ferramenta que ajudará a dar e receber auxílio. Caso seja você o técnico que irá ajudar a um colega em apuros, indique ao colega o seguinte passo-a-passo: no Menu Iniciar/Executar, mande-o digitar "psr" sem aspas e dar enter.
Neste momento será acionado o programinha Gravador de Passos Para Reprodução de Problemas (Problem Steps Recorder). Basta então você mandar clicar em Iniciar Gravação e pedir ao colega que execute todo o passo-a-passo até se deparar com o problema. Após isso, mande-o clicar em Parar Gravação. Nesse momento é gerado um arquivo ZIP com todos os detalhes das capturas de janelas abertas a cada clique.
Existe no Windows 7 uma ferramenta que ajudará a dar e receber auxílio. Caso seja você o técnico que irá ajudar a um colega em apuros, indique ao colega o seguinte passo-a-passo: no Menu Iniciar/Executar, mande-o digitar "psr" sem aspas e dar enter.
Neste momento será acionado o programinha Gravador de Passos Para Reprodução de Problemas (Problem Steps Recorder). Basta então você mandar clicar em Iniciar Gravação e pedir ao colega que execute todo o passo-a-passo até se deparar com o problema. Após isso, mande-o clicar em Parar Gravação. Nesse momento é gerado um arquivo ZIP com todos os detalhes das capturas de janelas abertas a cada clique.
Agora é só mandar que lhe envie o arquivo zipado para análise e posterior ajuda.
[edit] Pessoal, eu criei uma video-aula de como utilizar a ferramenta, logo abaixo:
[edit] Pessoal, eu criei uma video-aula de como utilizar a ferramenta, logo abaixo:
